| Kundenverblüffung. Kreative Tipps, wie Sie ihre Kunden nachhaltig an sich binden (Redline Wirtschaft bei moderne industrie) (Broschiert) von Daniel Zanetti
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| Kurzbeschreibung: | | Zufrieden ist nicht zufrieden genug! Weshalb fragt der Taxifahrer nie nach Ihrem bevorzugten Musikstil? Wieso dauert das Bezahlen in Restaurants oft länger als das Essen? Wieso schickt Ihnen Ihre Krankenversicherung keine Genesungswünsche ans Krankenbett? Und wieso fragt der Frisör immer, ob die Wassertemperatur in Ordnung ist? Daniel Zanetti antwortet auf diese Fragen mit verblüffend guten, praxiserprobten Tipps und zeigt, wie Verkäufer und Dienstleistungsanbieter mit Mut, Konsequenz und vor allem Sympathie Kunden gewinnen und begeistern können.
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| Siehe auch folgende Artikel: |
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|  | | Kleine Gesten, große Wirkung.Gute Kundenbeziehungen müssen nicht teuer sein von Michael Gams 1001 Tipps zur Mitarbeitermotivation. Verblüffende Ideen für einen motivierenden Geschäftsalltag von Daniel Zanetti Vom Know-how zum Do-how. Ein Buch für Macher von Daniel Zanetti Pocket Business: Kundenbindung. Kunden begeistern und nachhaltig binden (Pocket Business) von Peter Kenzelmann
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